利用案内

・ご注文方法


ご希望の商品ページより、「カラー」「サイズ」「数量」を選択し、カートへ入れてください。
注文が完了したら「ご注文完了メール」をお客様のご登録のメールアドレス宛てにお送りいたします。
※メールアドレスが誤っていたり、正常にご注文されないとこちらのメールは届きませんのでご注意ください。
 通常ご注文から3〜7営業日で発送しております。発送が完了いたしました後、「発送完了メール」にてお荷物伝票番号をお知らせいたします。

・会員登録について


会員登録は無料です。
商品にはそれぞれ規定のポイントが設定されておりますので、お買い物に応じてポイントを貯めていただけます。
新規会員登録するとすぐに使える500ポイントプレゼントいたします。
メールマガジン配信のご希望により、クーポンのプレゼントや、当サイト新商品情報・キャンペーン情報・ご優待等、色々なお得な情報をお届けいたします。
※メンバー登録は無料。年会費等もございません。

【マイページについて】
マイページへログインしていただけますと、お買い物履歴の確認やポイントの閲覧、メールアドレス・お届け先・電話番号などのお客様情報の変更等ができます。

●お買い物履歴の確認
今までお買い物いただいた商品の履歴をご確認いただけます。
●登録内容の変更・解除
ご登録いただいたお客様の情報の確認、変更・解除ができます。
●ポイント確認
ポイント取得、累積ポイントをご確認いただけます。

・ポイントについて


ご購入金額(税抜)に応じて、通常商品は1%を還元いたします。
送料に関してはポイント還元対象外ですので、予めご了承ください。
SALE商品に関しては、値引き後の価格(税抜)の1%を還元致します。
ポイントは「1ポイント=1円」として、お買い物の際にご利用いただけます。
ポイントの有効期限は、最終のポイント有効日より1年間となります。
※クーポンなど有効期限が個別に定まっている特別ポイントの有効期限は延びません。




・送料について


15,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
対象金額以下の場合は、送料600円(税込)でお届けいたします。
※離島を含む北海道・沖縄は送料1,100円(税込)
※複数のご注文のおまとめ発送等、同梱のご対応はできません。
同時に発送をご希望の商品はまとめてカートに入れていただき、ご注文のお手続きを行っていただけますようお願いいたします。

【お届け先について】
「勤務先に届けてほしい」「帰省中なので実家で受け取りたい」など、ご登録住所以外での受け取りを希望される場合、ご登録住所以外のお届け先を指定することができます。
ご注文の際、「お届け先の入力」にて「新しいお届け先を入力する」を選び、必要項目をご入力ください。
住所(番地・マンション名・階数・号数等)、お名前、その他情報に記入漏れや間違いがある場合、商品がお届けできない場合がありますので、ご注意ください。

【お届け日指定について】
ご注文日より7日目以降であれば、お届け日をご指定いただけます。
ご注文の際、「お届け希望日時」よりお選びください。
※最短のお届けをご希望する場合は日時をご指定されないでください。
※輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。予めご了承ください。
※商品によっては、指定できない商品もございます。詳しくは商品ページをご確認ください。
商品お届け時ご不在の場合、配達日より1週間以内にヤマト運輸へご連絡いただき、お受け取りをお願いいたします。
配達日より1週間を超過いたしますとヤマト運輸でのお預かりができず、商品が当店に返送されます。 ご注文商品をお受け取りいただけず無断キャンセルを繰り返しされますと、当店でのお買い物をお受けできない場合がございます。
※万が一ご不在の際に不在連絡票がポストに投函されない場合は、こちらより配送業者に確認しますのでご連絡ください。

・お支払い方法について


クレジットカード決済、代金引換決済、楽天ペイ、Amazon Payがご利用いただけます。

1.クレジットカード(手数料無料)
ご利用いただけるカードは以下の通りです。
JCB,VISA,Master,American Express,Diners Club

※クレジットカードのお支払方法は、一括払いのみとさせていただきます。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。

2.代金引換(下記手数料が発生します)
商品お受け取りの際に、ヤマト運輸の配達員に代金をお支払ください。

[代金引換手数料(税抜)]
商品引換代金総額(商品代金(税込)+送料+その他手数料の合計)が、
〜9,999円:300円
〜29,999円:400円
〜99,999円:600円
〜300,000円:1,000円
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。

3.楽天ペイ(手数料無料)
楽天IDで当店にてお支払いができる機能です。

4.Amazon Pay(手数料無料)
Amazon.jpのアカウントで当店にてログイン・お支払いができる機能です。
Amazon.jpのアカウントを利用して最短3ステップで購入可能です。
※Moname ONLINE STOREでの会員登録は不要ですが、ポイントは付与されません。
会員登録していただきますと、当ストアのポイントも付与されます。


・領収書は発行しておりません。
商品に同封されている納品書を領収書としてお使いください。


・返品,交換について


商品の返品・交換には初期不良または発送商品間違いの場合以外では応じられません。
万が一商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

■不良品の取り扱い
商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品

■次の場合は、返品・交換がお受けできません。
1.商品到着後7日以内にお知らせいただけなかった場合
2.ご使用になられた商品
3.商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
4.お客様の元で、キズまたは破損が生じた商品
5.商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合

■返品をご希望の方は、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、ご住所、電話番号、返品交換理由をお問い合わせ内容欄に必ず明記ください。
(記載なき場合につきましては、受付できない場合があります。)
※不良品については、送料・手数料を負担させていただきます。

■ご返金方法は、すべてお支払い方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】
各カード会社規定の精算方法となります。
※カード会社の締め日により、一度引き落とされる場合がございます。ご了承ください。

【代金引き替えをご利用の場合】
お客様の銀行口座にご返金分を振り込みます。
返品希望メールにお客様の銀行口座情報を記載してください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

■クーリングオフについて
インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため
特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。ご了承ください。

・サイズガイド